Widerrufsrecht

Versand & Rückgabe

Versand

Bei VOVON werden unsere Produkte bewusst in kleinen Chargen produziert und abgefüllt, um Qualität und Frische auf höchstem Niveau zu gewährleisten.

Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt in der Regel 5–10 Werktage.

Der Versand erfolgt über DHL. Die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout angezeigt.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen.

Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Bitte beachten Sie, dass versiegelte Kosmetikprodukte aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes nach dem Öffnen bzw. Entfernen der Versiegelung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht.

Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vovon.co und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Produkts und der Versandverpackung.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Hautverträglichkeit

Hautpflege wirkt individuell. Bitte beachten Sie vor der Anwendung die vollständige INCI-Liste und die jeweiligen Anwendungshinweise.

Bei bekannten Allergien oder besonders empfindlicher Haut empfehlen wir einen Patch-Test vor der ersten Anwendung.

Eine individuelle Unverträglichkeit oder allergische Reaktion stellt nicht automatisch einen Produktmangel dar. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.